FAQ

Come posso iscrivermi a 1Red?

Ti basta cliccare sul pulsante rosso corrispondente nel menu a sinistra, compilare il modulo di registrazione e confermare il tuo indirizzo e-mail. Questo è tutto ciò che devi fare se vuoi giocare d'azzardo sul sito del casinò 1Red. Non dimenticare di verificare il tuo account prima di richiedere il primo prelievo.

Quanti conti posso avere in 1Red?

Secondo i Termini e condizioni di 1Red, ogni giocatore può creare un solo account.

Come posso inviare i miei documenti per verificare il mio conto?

Per caricare i documenti richiesti, accedi al tuo profilo e fai clic sulle schede "Profilo" e "Verifica". Aggiungi i documenti nei campi corrispondenti.

Le dimensioni del file non devono superare i 2 MB. I formati di file accettati sono jpg, png e pdf.

Una volta caricati i documenti, attendi che li controlliamo e verifichiamo il tuo account. Tuttavia, se vuoi, puoi iniziare a giocare.

Posso chiudere il mio conto per un determinato periodo di tempo?

Certo. Puoi autoescluderti per un determinato periodo di tempo nel tuo profilo. Inoltre, puoi inviare un messaggio al nostro servizio di assistenza clienti e chiedere di chiudere l'account.



Pagamenti

Quali valute accetta il casinò 1Red?

Sul sito del casinò 1Red è possibile pagare e scommettere in EUR, USD, CAD, NZD, ZAR, BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, TRX, ADA, BNB e XRP.

Come posso ricaricare il mio conto?

Fai clic sul pulsante "Deposito" nella barra del menu a sinistra e vedrai il modulo di pagamento. Seleziona un metodo di pagamento e un importo e, se necessario, inserisci altri dettagli.

Puoi anche inserire un codice bonus, se ne hai uno. A proposito, i nuovi clienti di 1Red ricevono un codice promozionale per un bonus di benvenuto.

Completa il pagamento e inizia a scommettere!

Ci sono limiti di pagamento?

È possibile depositare 20 euro o più e prelevare almeno 30 euro. L'importo massimo di prelievo è di 5.000 euro per transazione. Puoi trovare altri limiti nella pagina Termini e condizioni o nel Wallet quando effettui un pagamento.

Quanto dura un prelievo?

Il casinò 1Red elabora le richieste di prelievo entro 48 ore. Il tempo di pagamento dipende dal metodo di pagamento selezionato. Puoi verificarlo nel Wallet quando effettui un pagamento.



Giocare su 1Red

I giochi sono equi?

Il casinò 1Red ha standard elevati e offre opzioni di gioco di prima qualità. Collaboriamo con fornitori di software affidabili e responsabili. Il casinò online 1Red offre migliaia di titoli e i nostri giochi si basano sul generatore di numeri casuali. Questo algoritmo garantisce la correttezza dei nostri giochi.

Posso giocare ai giochi del casinò senza spendere soldi?

Sì, i nostri giocatori possono esercitarsi e divertirsi con i loro giochi preferiti senza il rischio di perdere denaro reale. Basta cliccare su "Demo" e giocare gratuitamente.

Cosa succede se la partita che sto giocando si blocca nel bel mezzo di un round?

Se il gioco si blocca mentre stai giocando, l'ultimo turno di gioco potrebbe rimanere incompiuto. Tuttavia, in questi casi, il gioco viene solitamente giocato fino alla fine da parte del fornitore e le eventuali vincite vengono aggiunte al saldo dell'account.

Se hai dei dubbi, puoi controllare la cronologia delle partite nel tuo profilo. Le tue ultime transazioni sono registrate lì.

Non riesco a far partire il gioco del casinò quando clicco sul link. Cosa devo fare?

Controlla la tua connessione a Internet. Deve essere stabile per garantire un processo di scommessa fluido.

Se Internet funziona, cancella la cache e i cookie del browser, riavvia il browser e riprova.

Nel caso avessi ancora dei problemi, contatta il nostro team di assistenza clienti. Troveremo una soluzione il più velocemente possibile!



Bonus

Quali bonus possono ottenere i nuovi giocatori?

I nuovi giocatori ricevono un enorme bonus di benvenuto da 1Red. Include bonus in denaro e giri gratuiti. Inoltre, i nostri giocatori possono ricevere cashback giornalieri e partecipare a tornei e lotterie. I dettagli sono riportati nella pagina Promozioni.

Come posso partecipare al programma VIP?

Rispondi e a una semplice domanda. Hai già effettuato l'iscrizione a 1Red?

Se la risposta è "No", non perdere tempo e registrati!

Se la risposta è "Sì", allora sei già un giocatore VIP! Leggi attentamente i termini e le condizioni del nostro fantastico programma VIP alla pagina Livelli giocatore.

Posso aumentare il cashback?

Sì! Effettua depositi, scommetti e partecipa al nostro programma VIP. Il tasso massimo di cashback aumenterà in base al tuo status. Per saperne di più, fare clic sulla scheda Livelli giocatore.

Cos'è una scommessa?

Tutti i depositi e la maggior parte delle vincite devono essere utilizzati come puntate. Ciò significa che il loro importo deve essere scommesso più volte prima di diventare disponibile per un prelievo. La puntata indica quante volte è necessario accumulare la somma.

Ad esempio, se ottieni 10 euro con una puntata x3, dovrai scommettere 30 euro in totale. Dopodiché, potrai richiedere il pagamento.

I moltiplicatori delle promozioni sono indicati sotto i titoli corrispondenti nella pagina Termini e condizioni dei bonus. Quello per i depositi è pari a tre.



Altro

Il casinò 1RED è autorizzato?

1RED ha un permesso legale per condurre giochi d'azzardo online sulla base della licenza internazionale. Comprendiamo che garantire il gioco equo è una delle condizioni più importanti per il funzionamento del casinò. Pertanto, offriamo solo giochi di produttori certificati affidabili e collaudati nel tempo.

Le mie informazioni sono al sicuro sul sito del casinò 1Red?

Utilizziamo le migliori e più innovative tecnologie per garantire un trasferimento sicuro e protetto dei dati. Inoltre, puoi monitorare la cronologia delle tue sessioni e controllare i dispositivi sui quali è stato effettuato l'accesso al tuo account.

Cosa devo fare se ho dimenticato la password?

Se hai dimenticato la tua password, puoi impostarne subito una nuova tramite e-mail. Vai alla pagina di recupero della password, inserisci il tuo indirizzo e-mail e ti invieremo immediatamente le istruzioni dettagliate.

Dove posso ottenere ulteriori informazioni?

Se hai domande, contatta direttamente il nostro team di supporto tramite la chat dal vivo o inviaci una e-mail a [email protected]. Il nostro personale di supporto, estremamente cordiale, è disponibile online 24 ore su 24, affinché i nostri giocatori possano contattarci in qualsiasi momento.

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