FAQ

Clique no botão vermelho correspondente no lado esquerdo do menu, preencha o formulário de registo e confirme o seu endereço de e-mail. E isso é tudo o que necessita fazer para começar a apostar no site de casino 1Red. Não se esqueça de verificar a sua conta antes de resgatar o seu primeiro levantamento.

De acordo com os Termos e Condições de 1Red, é permitido que cada jogador crie apenas uma conta.

Para carregar os documentos requisitados, vá ao seu perfil e clique em Perfil e depois em Verificação. Adicione os documentos aos campos corre

Tenha em mente que o tamanho do ficheiro não deverá exceder os 2MB. Os formatos de ficheiro suportados são jpg, png e pdf.

Assim que carregar os documentos, espere até que os examinemos e verifiquemos a sua conta. Poderá começar a jogar enquanto isso se assim o desejar.

Sim. Pode autoexcluir-se no seu perfil por um tempo específico. Além disso, também existe a possibilidade de enviar uma mensagem a nosso apoio ao cliente para pedir que se encerre a sua conta.

Pode pagar e apostar no site do casino 1Red com EUR, USD, CAD, NZD, ZAR, BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, TRX, ADA, BNB e XRP.

Clique no botão Depositar na barra de menu à esquerda e depois verá o formulário de pagamento. Selecione um método de pagamento e uma quantia, e preencha outros detalhes se assim for necessário.

Se o tiver, também poderá inserir um código de bónus. A propósito, os novos clientes do 1Red recebem um código de promoção como um bónus de boas-vindas.

Por fim, conclua o pagamento e poderá ir jogar!

Pode depositar 20€ ou mais e levantar pelo menos 30€. A quantia máxima de levantamento é de 5,000€ por transação. Pode ficar a saber sobre os outros limites na página de Termos e Condições ou na Carteira quando estiver a fazer um pagamento.

O casino 1Red processa os pedidos de levantamento dentro de 48 horas. O tempo de pagamento depende do método de pagamento selecionado. Poderá verificar isso na Carteira ao fazer um pagamento.

O casino 1Red possui padrões altos e fornece opções de jogo da melhor qualidade. Cooperamos com fornecedores de software fiáveis e responsáveis. O casino online 1Red oferece centenas de títulos, e os nossos jogos são baseados no gerador de números aleatórios. Este algoritmo garante que os nossos títulos sejam justos.

Sim, os nossos jogadores podem praticar e desfrutar dos seus jogos favoritos sem arriscar perder dinheiro real. Apenas clique em Demo e jogue gratuitamente.

Se o jogo bloquear enquanto estiver a jogar, a sua última ronda do jogo pode permanecer inacabada. Porém, nestes casos, a ronda costuma ir até ao fim no lado do fornecedor. Caso haja quaisquer ganhos nesta ronda, estes são adicionados ao saldo da sua conta.

Em caso de dúvida, pode verificar o seu histórico de jogo no seu perfil. As suas últimas transações ficam lá registadas.

Verifique a sua ligação à Internet. Esta deverá estar estável para ter um processo de jogo sem problemas.

Se a sua Internet não demonstrar nenhuma falha, limpe a cache os cookies do seu navegador. Depois, reinicie o navegador e tente novamente.

Caso o jogo ainda não funcione, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Encontraremos uma solução o mais rápido possível!

Os novos jogadores recebem um grande bónus de boas-vindas do 1Red. Isto inclui dinheiro de bónus e giros grátis. Além disso, os nossos jogadores podem receber um reembolso diário, participar em torneios e participar numa lotaria. Pode encontrar mais informações na nossa página de Promoções.

Responda apenas a uma simples pergunta: já se registou no 1Red?

Se a resposta for "Não", não perca tempo e registe-se!

Se a resposta for "Sim", isso significa que já é um jogador VIP! Estude os termos do nosso maravilhoso programa VIP na página Níveis de Jogador.

Sim, pode! Realize depósitos, aposte e progrida no nosso programa VIP. O seu valor máximo de reembolso aumentará junto com o seu estatuto. Clique no separador Níveis de Jogador para saber mais.

Todos os depósitos e a maioria dos ganhos precisam de ser apostados. Isso significa que a sua quantia precisa de ser apostada várias vezes até ficar disponível para um levantamento. A aposta indica quantas vezes é que precisa de apostar a quantia.

Por exemplo, se conseguir 10€ com uma aposta de x3, precisará de apostar 30€ no total. Depois disso, poderá regastar um pagamento.

Os multiplicadores para promoções são indicados debaixo dos títulos correspondentes na página de Termos e Condições dos Bónus. O multiplicador para depósitos equivale a três.

1RED tem permissão legal para conduzir jogos de azar online com base na Licença internacional. Entendemos que garantir a justiça no jogo é uma das condições mais importantes para o funcionamento do casino. Por isso, oferecemos apenas jogos de fabricantes certificados, confiáveis e comprovados ao longo do tempo.

Utilizamos as melhores e mais inovadoras tecnologias para garantir a transferência segura e protegida de dados. Além disso, você pode acompanhar o histórico de suas sessões e verificar os dispositivos em que sua conta foi acessada.

Se você esqueceu sua senha, pode definir uma nova imediatamente via e-mail. Acesse a página de recuperação de senha, indique seu endereço de e-mail, e nós lhe enviaremos instruções detalhadas imediatamente.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe de suporte super amigável está disponível 24 horas por dia, para que nossos jogadores possam nos contatar sempre que precisarem.